ผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก Natrada Siriboon ได้โพสต์ข้อความประกาศข่าวเศร้า “วันนี้เมื่อเวลา 00.10 น้องเจนี่ได้จากไปอย่างสงบแล้วนะคะ ทางเราจึงขอประกาศให้ทราบโดยทั่วกัน”

เฟซบุ๊กเพจ Social Hunter ได้โพสต์แสดงความเสียใจต่อครอบครัวของผู้เสียชีวิต ระบุว่า “ขอแสดงความเสียใจ ต่อครอบครัวของน้อง เจนี่ ที่วันนี้น้อง เจนี่ ได้สิ้นใจไปอย่างสงบ กรรมใดที่ทางเพจเคยล่วงเกินต่อกันและกัน ทางเพจก็ขออโหสิกรรม แล้วให้ดวงวิญญานของน้อง เจนี่ ไปสู่ภพภูมิที่ดีนะคะ ?..RIP”

สำหรับ น้องเจนี่ หรือ น.ส.รัตนาภรณ์ อายุ 28 ปี ป่วยด้วยโรคมะเร็งใบหน้า ทำให้หน้ามีก้อนเนื้อขนาดใหญ่ ดวงตาข้างหนึ่งแทบใช้การไม่ได้ ทั้งนี้ เธอได้โพสต์ขอความช่วยเหลือในการรักษาผ่านทางเฟซบุ๊ก จนได้รับเงินบริจาคจากชาวเน็ต ก่อนจะมีกระแสดราม่าเรื่องเงินบริจาคตามมา กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์